O Boticário registrou evolução consistente nas primeiras semanas de novembro, período marcado por sua Beauty November. Entre 3 e 17 de novembro, as compras pelo e-commerce cresceram 19% em comparação com o mesmo intervalo do ano anterior. Apenas no dia 11 de novembro, nova data marcante no calendário do varejo, a operação atingiu aumento de 127%, alcançando o maior faturamento do período e também o melhor resultado de vendas em um dia de 2025.
Esse desempenho ocorre em um momento de crescente confiança do consumidor brasileiro. Uma pesquisa recente do Google indica que 60% dos brasileiros planejam as compras na Black Friday, e boa parte desse interesse está direcionado para itens pessoais como perfumes, celulares, roupas e calçados. O desempenho do 11.11 reforça que a data vem se consolidando como um marco relevante no calendário digital, antecipando a intenção de compra e ampliando a janela de conversão para categorias de beleza.
Dessa forma, a marca de beleza mais amada pelos brasileiros* aproveitou esse movimento com uma estratégia que combina um mix de descontos competitivos, cupons adicionais, brindes progressivos e integração entre app e site. Para isso, antecipou os esforços pensados para 11.11 para o dia anterior, ampliando a oferta em meio a um contexto competitivo, em que, mesmo com a forte presença de grandes marketplaces e competidores diretos, o canal conseguiu transformar tráfego qualificado em vendas.
Além do e-commerce, o canal de transmissão do WhatsApp também apresentou evolução durante a Beauty November. O Boticário atingiu a maior taxa de conversão do ano no canal e registrou receita 73% superior à de outubro, mesmo com o mês ainda em andamento. Com isso, esse ponto de contato se consolida como um canal estratégico, capaz de estimular um comportamento de compra imediata, complementando o ritmo acelerado do e-commerce.
“Temos visto uma grande tendência de datas duplas no canal digital e este 11.11 foi o mais forte dos últimos anos. Acreditamos que a data tem o mesmo potencial que a sexta-feira da Black Friday. Nossa estratégia para a data foi ter uma oferta de diversas categorias de produtos com descontos de até 60%. Após estes primeiros resultados, seguimos com força total para entregar a maior Beauty Week da história da marca”, afirma Lívia Masiero, diretora executiva de e-commerce do Grupo Boticário.
Com esse conjunto de ações, ofertas relevantes e atendimento personalizado, o Boticário fortalece sua presença no varejo digital e aproveita a janela da Black Friday de forma estratégica no momento de desejo pessoal do consumidor.
Sobre O Boticário
O Boticário é uma empresa brasileira de cosméticos e marca primogênita do Grupo Boticário. A marca de beleza mais amada e preferida dos brasileiros* foi inaugurada em 1977, em Curitiba (Paraná), e tem a maior rede franqueada** de Beleza e Bem-estar do Brasil com pontos de venda em 1.650 cidades brasileiras e com presença em 15 países. O Boticário conta com um amplo portfólio composto por itens de perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais e está presente nos canais de loja, venda direta e e-commerce. Comprometida com as pessoas e o planeta, a marca possui o maior programa de logística reversa em pontos de coleta do Brasil, o Boti Recicla, além de fazer parte do movimento Diversa Beleza – um compromisso com a beleza livre de estereótipos – e não realizar testes em animais.
Fontes:
*Associação Brasileira de Franchising (ABF). Ranking das 50 maiores redes de franquias do Brasil por número de unidades de 2022.
**Kantar, Worldpanel Division, LinkQ On-line, campo realizado durante o mês de dezembro de 2023. Total no Brasil: 9.079 lares. Marcas de Beleza são produtos como perfumaria, cuidados com a pele e maquiagem;
